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tutto sulla digital key Renault
una vita quotidiana semplificata
Il tuo smartphone diventa una chiave digitale grazie all'app My Renault*. Blocca, sblocca e avvia il tuo veicolo con facilità, senza dover portare con te una scheda vivavoce. Mai più chiavi perse o dimenticate. Con un semplice gesto accedi alla tua auto in tutta sicurezza.
Oltre a garantire un accesso personale, la Digital Key ti consente anche di condividere l'accesso al tuo veicolo con i tuoi cari in pochi clic.
*Digital key disponibile in base all'idoneità dell'opzione veicolo e alla compatibilità dello smartphone dell'utente (elenco accessibile qui LINK DA ADATTARE NELLA LINGUA CORRETTA) e dopo l'attivazione tramite l'account My Renault (vedere le condizioni generali di utilizzo dell'app My Renault)
attiva la digital key Renault
Al momento della consegna del veicolo sarà necessario attivare la Digital Key. Tutto quello che devi fare è prendere il tuo smartphone e seguire i passaggi indicati di seguito.
Apri la tua app My Renault. In precedenza dovrai aver scaricato l'app, creato il tuo account* e completato il tuo profilo.
Attiva il Bluetooth® del tuo telefono. L'auto e lo smartphone devono essere sotto copertura di rete, con la modalità aereo disattivata.
Sedetevi al posto di guida e avviate il motore del vostro veicolo.
Accetta la condivisione dei dati con Renault nella schermata centrale: l'icona di condivisione dei dati, che rappresenta un'auto con due frecce, dovrebbe apparire nella parte superiore dello schermo.
Assicurati che il tuo veicolo sia correttamente sincronizzato con l'app My Renault: il chilometraggio deve essere visibile nella schermata iniziale dell'applicazione.
Clicca qui per ricevere assistenza in questo passaggio.
Accedi alla sezione digital key dell'app My Renault per attivare e calibrare la tua chiave.
*modifica regolarmente la password del tuo account My Renault e scegli una password specifica che non utilizzi su nessun altro tuo account Internet
utilizza quotidianamente la digital key
la tua digital key, a distanza dal veicolo
Restando entro 20 metri dal tuo veicolo, puoi utilizzare la tua digital key. Attiva il Bluetooth® sul tuo smartphone e accedi all'app My Renault.
Sarai in grado di:
- suonare il clacson* o identificare il veicolo parcheggiato lampeggiando le luci esterne,
- sbloccare e/o bloccare il veicolo.
*secondo le normative locali
la tua digital key, nel veicolo
Con lo smartphone carico in mano, siediti nel tuo veicolo e segui questi passaggi:
- posizionare lo smartphone nell'area dedicata,
- avviare il motore.
Ricordatevi di bloccare il veicolo dall'app My Renault quando lo lasciate: non esiste un sistema di chiusura automatica a distanza con la Digital Key.
condividere una digital key
Assicurati che la persona a cui vuoi prestare la Digital Key abbia l'app, un account My Renault e un telefono compatibile con la Digital key
Nella sezione Digital Key dell'app My Renault, accedi al menu "Condividi una chiave" e inserisci l'indirizzo e-mail dell'account My Renault del futuro utente e la durata del prestito.
La persona riceverà un'e-mail che la informerà dell'assegnazione di una Digital Key nel suo spazio My Renault. In qualità di prestatore della chiave, riceverai un'e-mail di conferma del prestito della chiave per la durata definita.
svolgere le procedure in caso di rivendita
azioni e dettagli
Quando rivendi il tuo veicolo, dovrai adottare le seguenti misure:
- cancellare i dati presenti nell'auto resettando il sistema multimediale e seguendo le istruzioni riportate nel manuale d'uso del sistema multimediale,
- eliminare il veicolo dal tuo account My Renault e dichiararlo venduto,
- informare l'acquirente che il veicolo è dotato dell'opzione Digital Key, ricordare il periodo di validità rimanente della digital key e indicare la procedura da seguire per mettere in funzione la Digital Key
Troverai maggiori informazioni su queste diverse azioni nella sezione I miei contratti del tuo spazio My Renault.
le tue domande sulla Digital Key Renault
Mai più chiavi perse, ora hai una Digital Key condivisa.
Utilizzando l'app My Renault sul tuo smartphone, puoi localizzare il tuo veicolo in un parcheggio e sbloccarlo. Posizionando lo smartphone nell'area di riconsegna, puoi anche avviare e spegnere il motore senza la chiave fisica, utilizzando il pulsante di avvio/arresto del veicolo.
In qualità di responsabile delle chiavi, hai accesso al tuo veicolo, ma hai anche una persona di fiducia con cui puoi condividere l'accesso alle tue chiavi, se necessario.
Per utilizzare la Digital Key Renault, ti occorre:
- un veicolo dotato dell'opzione Digital Key (opzione a pagamento da richiedere al momento dell'ordine)
- uno smartphone carico compatibile con la Digital Key
Tutto quello che devi fare è connettere il tuo veicolo all'applicazione e seguire le istruzioni sullo schermo per attivare e calibrare la chiave.
Quando attivi la tua Digital Key nell'applicazione My Renault, verrai automaticamente guidato a dichiararti come gestore delle chiavi.
Si consiglia di farlo il più rapidamente possibile.
Riceverai successivamente un'e-mail di conferma.
È possibile infatti concedere il diritto di utilizzo tramite l'app My Renault a una persona, fornendo il suo indirizzo e-mail e una data di scadenza per la condivisione.
No, non è possibile utilizzare la Digital key tramite uno smartphone spento. Se durante la guida la batteria è troppo scarica, sul cruscotto verrà visualizzato un avviso.
Se quando arrivi a destinazione lo smartphone è spento, dovrai premere a lungo il pulsante di avvio/arresto per spegnere il motore, ma non potrai bloccare il veicolo con il telefono.
